En Maltalingua creemos que un entorno de convivencia seguro, respetuoso y cómodo desempeña un papel importante en su experiencia de aprendizaje.
Estas normas de los apartamentos tienen como fin:
- ✅ Garantizar la seguridad y el bienestar de todos los estudiantes.
- 🛏️ Mantener un entorno limpio, higiénico y agradable para todos.
- 🤝 Fomentar el respeto mutuo y la colaboración entre compañeros de piso de distintos orígenes y culturas.
- 🧾 Proteger los bienes de la escuela y evitar gastos innecesarios por un uso indebido o por daños.
- 📢 Fomentar una comunicación abierta y la rápida resolución de cualquier problema que surja durante su estancia.
Al cumplir estas normas, contribuye a crear una comunidad positiva y acogedora en la que todos los estudiantes puedan disfrutar de su tiempo en Maltalingua, dentro y fuera del aula.
A quién se aplican estas normas: se aplican a todos los estudiantes alojados en apartamentos gestionados por Maltalingua, incluidos los alojamientos compartidos y privados. Son válidas durante toda la estancia y complementan las Condiciones Generales.
- 1.1 Utilice únicamente la cama y la habitación que se le hayan asignado a su llegada.
- 1.2 No está permitido cambiar de cama o de habitación sin autorización. Si lo hace, se le cobrará la tarifa por noche de la cama y un cargo adicional de 50 € por limpieza y cambio de ropa de cama.
Por su seguridad y la de sus compañeros de piso:
- 2.1 No se permite que ningún invitado pernocte en el apartamento.
- 2.2 No debe introducir en el apartamento a ninguna persona que no tenga una reserva con Maltalingua.
Esto se considera una infracción grave.
- 3.1 Hora de entrada: puede acceder a su apartamento a su llegada, pero las habitaciones están listas a partir de las 15:00.
- 3.2 Hora de salida: debe dejar libre su habitación antes de las 10:00 del día de salida.
- 4.1 Para las llaves de la taquilla se requiere un depósito de 10 €, que se devuelve al entregarlas.
- 4.2 La reposición de las llaves perdidas cuesta 10 € cada una.
- 4.3 Recomendamos a los estudiantes que guarden sus objetos personales en sus taquillas.
- 5.1 Respete a sus compañeros de piso y a los vecinos — reduzca el ruido al mínimo, especialmente entre las 22:00 y las 08:00.
- 5.2 Un comportamiento molesto puede dar lugar a advertencias o al traslado a otro alojamiento.
- 6.1 Mantenga todas las zonas comunes limpias y ordenadas.
- 6.2 Deshágase de la basura correctamente y evite dejar platos sucios o comida por medio.
- 6.3 Maltalingua se reserva el derecho de inspeccionar las habitaciones para comprobar su limpieza e higiene.
- 7.1 No manipule las alarmas contra incendios, los extintores ni los equipos de seguridad.
- 7.2 Está terminantemente prohibido fumar en el interior — utilice las zonas exteriores señalizadas.
- 7.3 Informe de inmediato al personal de cualquier daño, fuga o problema de seguridad.
- 8.1 Usted es responsable de cualquier daño que cause al apartamento o a su mobiliario.
- 8.2 No se debe mover ni reorganizar el mobiliario, ni introducir muebles adicionales en el apartamento sin la autorización previa por escrito de Maltalingua.
- 8.3 El robo o el vandalismo darán lugar a medidas disciplinarias inmediatas y a la posible intervención de la policía.
- 9.1 Si tiene algún problema con su alojamiento, diríjase lo antes posible a un miembro del personal a través del número de emergencia — (+356) 9914 8982.
- 9.2 Para presentar una queja formal, solicite y entregue un formulario de reclamación.
- 9.3 ⚠️ Si un estudiante decide abandonar el alojamiento antes de tiempo sin informar previamente a la escuela y sin darle la oportunidad de resolver el problema, no se realizará ningún reembolso por la parte no utilizada del alojamiento.
- 10.1 Cualquier incumplimiento de las normas del apartamento se tomará en serio y podrá dar lugar a medidas disciplinarias.
- 10.2 Las infracciones leves (p. ej. ruidos molestos, falta de limpieza) pueden dar lugar a una advertencia o a una sanción económica reducida.
- 10.3 Las infracciones graves (p. ej. daños a la propiedad, incumplimientos de seguridad, comportamiento molesto o incumplimiento de los procedimientos de entrada y salida) pueden dar lugar a una sanción económica, al traslado o a la expulsión del alojamiento.
- 10.4 En casos de falta grave, incluidos el robo o el vandalismo, pueden producirse la expulsión inmediata del alojamiento y la intervención de la policía.
Todas las medidas adoptadas serán proporcionales a la gravedad de la infracción y al valor de los objetos dañados o rotos.
